Faire passer un message

Fondement de l’éducation thérapeutique, transmettre une information peut prendre plusieurs formes. Ainsi nous pouvons par exemple expliquer, décrire, montrer, faire faire. Le message n’est pas forcément verbal, et il peut être renforcé et répété sur différents supports et médias. La finalité sera la transmission d’une information ayant pour but de modifier un comportement. Voici une analogie entre le lavage de main et l’éducation thérapeutique. Prenons l’exemple du lavage de main (très actuel). Vous êtes peut-être comme moi, à l’imposer à chaque personne qui entre dans votre cabinet, ou à l’expliquer à votre entourage, ou à le réaliser vous-même plusieurs fois par jour. Dire On pourrait se limiter à dire « lavez-vous les mains ». La vérification de la bonne transmission et compréhension de l’information peut se réaliser de différentes façons. Dans le cas du lavage de main, vous avez certains indices non visuels : tels que la durée de l’opération, le son de l’eau qui coule (ou […]
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L’écoute empathique

Pas besoin d’écrire des pages sur le sujet. La seule question est « ai-je compris l’autre et sa position avant d’envisager de lui proposer mon avis, ma solution ? » Cette vidéo « Ça n’a rien à voir avec le clou ! » d’une minute 40 est très parlante quand on est face à une personne douloureuse. ** pour les sous-titres en français, cliquez sur la roue dentée ⚙️ (Settings) et dans « Subtitles » descendez pour sélectionner « French » Vous aussi ça vous a fait tilt ? On a beau penser savoir faire, une piqûre de rappel n’est jamais superflue, d’autant plus quand elle fait sourire 😀 L’écoute empathique se résume aussi au 5ème principe de Covey : Chercher d’abord à comprendre, ensuite à être compris. Stephen Covey – Les 7 habitudes Les articles et nouvelles d’ABC Douleur Après la première rubrique toujours vivante des « La douleur c’est comme », cet article lance une nouvelle rubrique sur des réflexions sur nos positionnements […]
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